Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху | П. Фейдер, С. Томс
Товар отсутствует
660 руб.
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже самая клиентоориентированная компания может использовать свои ресурсы неэффективно.
Издательство:
Альпина
Год издания:
2020
Автор:
Фейдер Питер
Тип обложки:
твёрдая
Количество страниц:
190
ISBN
978-5-9614-3690-7
Язык:
русский
Возраст:
0+
Отзыв успешно отправлен. Он будет проверен администратором перед публикацией.